Status layanan
Pada build demonstrasi ini belum ada integrasi kurir. Tarif dan estimasi waktu yang ditampilkan saat checkout adalah angka contoh untuk memperlihatkan alur pemesanan, bukan tarif yang berlaku.
Waktu penyiapan
Kain dipotong setelah pesanan dikonfirmasi. Waktu penyiapan direncanakan 1–2 hari kerja untuk pesanan di bawah 20 meter, dan hingga 4 hari kerja untuk pesanan lebih besar atau yang memerlukan potongan menerus. Waktu ini di luar waktu transit kurir.
Layanan pengiriman
Tiga pilihan direncanakan tersedia saat checkout:
- Reguler — kurir standar antar kota, estimasi 2–5 hari kerja
- Kargo — lebih ekonomis untuk pesanan besar, estimasi 4–9 hari kerja
- Ambil sendiri — diambil di lokasi setelah pesanan dikonfirmasi
Gratis ongkos kirim
Pesanan dengan total panjang 10 meter atau lebih mendapat gratis ongkos kirim untuk layanan Reguler. Ambang batas ini dihitung dari total panjang seluruh kain dalam satu pesanan, bukan per jenis kain.
Estimasi waktu tiba
Estimasi yang ditampilkan dihitung dalam hari kerja dan tidak mencakup hari libur nasional. Estimasi tersebut berasal dari kurir dan berada di luar kendali kami; keterlambatan akibat cuaca, kepadatan jalur, atau alamat yang kurang lengkap dapat terjadi.
Alamat pengiriman
Pastikan alamat dan nomor ponsel yang Anda isikan sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan. Pesanan yang gagal terkirim karena alamat tidak lengkap dan harus dikirim ulang akan dikenakan ongkos kirim tambahan.
Kemasan
Kain digulung, dibungkus lapisan pelindung, lalu dikemas dalam kemasan tahan air. Untuk kain berbenang metalik seperti songket dan tapis, kami merencanakan penggunaan gulungan agar benang tidak patah pada garis lipatan.
Kerusakan dalam pengiriman
Bila paket tiba dalam keadaan rusak, dokumentasikan kondisi kemasan sebelum dibuka dan hubungi kami dalam 3 hari kerja sejak paket diterima. Lihat halaman Pengembalian & Penukaran untuk langkah selanjutnya.
Ada pertanyaan tentang dokumen ini? Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.